Q1. 商品代金以外の送料やその他費用はどのくらいかかるのですか？ Q2. 支払いはどのようにすればいいのですか？ Q3. 注文したらどのようにして送られてくるのですか？ Q4. 注文した商品のキャンセルや変更はできますか？ Q5. 配送済みメールが届いたのですが商品が一向に到着しないのですが。 Q6. 思っていたものとちがったので商品を交換したいのですが？ Q7. 商品を返品したいのですが、支払いはどうなりますか？ Q8. 個人情報の取り扱いはどうなっていますか？   商品代金以外の送料やその他費用はどのくらいかかるのですか？ ●送料は、   ＨＰからご注文のお客様は、3,000円（税込3,150円）以上のご注文の場合は、   送料は無料です。   3,000円（税込3,150円）未満のご注文の場合   1. 宅配便（ヤマト運輸）をご希望のお客様　全国一律400円   2. 郵便発送（定形外郵便）をご希望のお客様120円〜390円まで ●代金引換をご希望のお客様は別途代引き手数料をご負担ください。   代金引換手数料［商品代金＋送料の合計］は、   １万円以下（１万円含む）は315円   １万円以上は420円 ※詳しくは［ショッピングガイド］をご覧ください 支払いはどのようにすればいいのですか？   郵便振込［後払い］、代金引換、コンビニ支払［後払い］の 3通りからお選びいただけます。 注文したらどのようにして送られてくるのですか？   ご注文から通常５日前後でお届けいたします。 宅配便での発送につきましては配達日・配達時間指定を承ります。 注文した商品のキャンセルや変更はできますか？   ご注文いただいた製品につきましては、原則としてご注文後の製品のキャンセル・追加などはお受けしておりません。 買い物カゴをご清算される前に、ご確認ください。 配送済みメールが届いたのですが商品が一向に到着しないのですが。 ご注文商品の状況をご確認しますので、ご注文番号、ご注文日、ご注文商品のメモをご用意のうえ、フリーダイヤル0120-226-971［午前9:00〜午後5:00まで（土日曜・祝祭日は除く）］にお電話にてお問合せください。 思っていたものとちがったので商品を交換したいのですが？   お客様の都合による交換・返品は、製品到着後20日以内にフリーダイヤル0120-22-6971までご連絡下さい。 ファンデーションの色違いに関しては未使用の場合のみお受付しております。 ただし恐れ入りますがお客様の都合による交換・返品の場合の当社への送料・当社からの送料共にお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。   商品を返品したいのですが、支払いはどうなりますか？ 現金書留もしくは銀行振り込みにてご返金させていただきます。 個人情報の取り扱いはどうなっていますか？ 弊社では、お客様の個人情報（名前・住所・電話番号）は、催事販売・製品情報のご案内以外には使用しない事をお約束します。お客様の顧客名簿は、「大切な個人情報」であり、お客様の承諾なく、第三者への開示・提供は一切しない事は勿論、その取り扱いには細心の注意を払っております。 詳しくは弊社プライバシーポリシーをご覧ください。なお、お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、法令などを遵守し適宜見直し改善してまいります。 ※詳しくは［プライバシーポリシー］のページをご覧ください。
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